Размер шрифта: A A A Цвет сайта: Кернинг: АА АА АА Картинки
 

ОБУСО «КЦСОН Суджанского района»

Адрес: 307800 Курская обл., г. Суджа, ул. Щепкина, д. 26

Март 2017

29 Март 2017

Подведение итогов работы учреждения за 2016 год!

Уважаемые коллеги !    

 

         В  марте 2017г Комплексному центру социального обслуживания исполнилось 22 года. Для многих жителей нашего района деятельность Центра имеет огромное значение.

         Со вступлением в силу Федерального закона от 28 декабря 2013г №442 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», социальное обслуживание на дому предоставляется гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании на дому, в связи с утратой способности осуществлять самообслуживание, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, возраста или наличия инвалидности, а также наличие ребенка или детей испытывающих трудности в социальной адаптации и иные обстоятельства признанные ухудшающими условия жизнедеятельности.

           

Работа Центра осуществляется по нескольким направлениям:

-7отделений социального обслуживания на дому;

-отделение срочного социального обслуживания;

-социально-реабилитационное отделение;

- отделение временного проживания граждан;

  -социальная столовая.

 

Работа структурных подразделений построена таким образом, чтобы комплексно решать проблемы граждан пожилого возраста и инвалидов, сохранять их жизненный потенциал, а также продлевать активное долголетие.

 

Оценкой эффективности деятельности нашего учреждения являются:

-выполнение государственного задания на оказание социальных услуг;

-информационная открытость учреждения;

-наличие обоснованных жалоб на деятельность учреждения;

-бюджетная, бухгалтерская, финансовая, статистическая отчетность;

            Государственное задание на 2016год  комитетом социального обеспечения было установлено:

-количество обслуженных граждан на дому-789 человек;

-количество обслуженных граждан в отделении срочного социального обслуживания-3290;

-количество обслуженных  граждан социально-реабилитационным отделением-981 человек;

-количество обслуженных граждан в отделении временного проживания-33 чел.

Государственное задания по всем отделениям выполнено на 100 процентов.

         Специалисты учреждения решали вопросы не только по количественному предоставлению услуг, но и большое внимание уделяли качеству предоставленных  социальных услуг

        

         В  последнее время значительно вырос качественный состав работников Центра.   У нас сейчас работает 132 человека. Среди них : 18 чел. имеют высшее  профессиональное образование, 37 человек - среднее профессиональное, 9 человек имеют  среднее медицинское,  3 человека - высшее медицинское образование,10 человек поступило в Рыльский социально-педагогический колледж.

В 2016 году повышение квалификации прошли 81 человек, в том числе: «социальная работа»-71 человек, «сестринское дело»-1, «трудовое законодательство»-9 чел.

 

         В прошлом году социальные работники прошли  учебный курс по оказанию первой помощи до оказания медицинской помощи. Учеба организована  на базе нашего учреждения,  были приглашены  специалисты, имеющие  лицензию на обучение.

 

         За последний год информационной открытости учреждения уделялось достаточно внимания. В связи с внедрением интернет-ресурса на общероссийском официальном сайте в системе «Интернет» были размещены информации о государственном учреждении .

         Создали и свой сайт на котором можно получить исчерпывающую информацию о нашем учреждении.  Практически все сотрудники зарегистрированы на портале Гос.услуг.

         В Центре начал работу информационный терминал для инвалидов, тактильно-сенсорный терминал для инвалидов по зрению которые позволяют получать информацию через интернет.

                   При всем многообразии работы, осуществляемой Центром, организация предоставления пожилым гражданам и инвалидам услуг на дому была и остается основной Уставной целью, ради которой учреждение  создано. Пожилым людям обслуживание на дому позволяет  максимально  продлить пребывание в привычной для них социальной среде, поддерживать социальный

статус, защитить права и их законные интересы.

 

         Ежемесячное проведение мониторинга результативности всех отделений позволяет оперативно решать  многие вопросы.

        

                  Есть такие профессии, которым нельзя просто научиться по книгам, для них необходимо призвание, интуиции. Социальная работа- одна из тех профессий, которая требует человеческого участия, а главное-понимание нужд, проблем человека. В системе социальной работы нет случайных людей. В ней только душевные и милосердные люди.

 

         Способность чужое страдание принимать как свое, быть  интересным собеседником и добрым человеком, отличает социальных работников Солдатюк Марину Владимировну, Кормулеву Татьяну Александровну,  Васильеву Татьяну Васильевну,  Пронякину Надежду Николаевну.

 

 Доброта, трудолюбие, ответственность, выдержка- это лучшие качества Воробьевой  Натальи Васильевны,   Сушковой Нины Олеговны, Титовой Натальи Ивановны, Поречной Людмилы  Владимировны.

        

                  В июле  прошлого года  в отделение №5 пришел  работать сын Козлитиной Ирины Николаевны –Павел Викторович   и теперь у нас трудится династия.  На их работу только положительные отзывы.

 

         Социальные работники принимают самое активное участие  в оформлении документов для улучшения жилищных условий  вдов, приобретении угля и дров, копке грядок, прополке и сбору урожая на приусадебных участках своих подопечных.

Постоянно ведется работа по чествованию долгожителей совместно с Районным Советом ветеранов, администрациями  муниципальных образований, предпринимателями, администрациями организаций в которых трудились пожилые до ухода на пенсию.

 

         На 01января 2016г.  на обслуживании  в Центре находилось 632 человека, к концу года -662 или увеличение на  30 человек.

 

Увеличение количества граждан, находящих на обслуживании, стало возможным благодаря тому, что было дополнительно  организовано социальное обслуживание  в населенных пунктах  с. Гуево, с. Погребки, а также увеличению нагрузки на социального работника, которая по итогам года составила 8,4 человека.

 

                   За каждой цифрой отчетности по предоставлению социальных услуг  стоят люди со своей бедой и болью, тревогой и одиночеством, надеждой и верой.        

                                                       

Особое внимание,  наряду с социально-бытовыми услугами, социальные работники уделяют       социально-медицинским  услугам, которых за прошедший год было предоставлено 20,6 тыс., в том числе инвалидам- 6,6 тыс. услуг.

                            Одной из инновационных форм социального обслуживания- бригадное обслуживание. Социальные работники объединяются для оказания  помощи подопечным в выполнении тяжелых работ.

         В отделении №5 социальные работники совместно помогают своим подопечным в уборке урожая.

         В отделении №2 в августе 2016 года социальные работники совместно с заведующей отделением Горбатовой Надеждой Александровной провели генеральную уборку жилой квартиры пожилого человека, на которого постоянно жаловались соседи.

                  В последнее время особое внимание уделяется социальному сопровождению инвалидов на  социально-значимые объекты   (поликлиника, аптека, пенсионный фонд и другие)  Только за 2016 год социальные работники  сопроводили 119 человек в ЦРБ, МФЦ,  пенсионный фонд.

                 

              В 2016году была проделана большая работа по пересмотру договоров.

Индивидуальный подход к предоставлению социальных услуг способствовал тому, что за прошедший год  от оказания платных гарантированных  услуг на дому получено 2565,8 тыс. руб.  

         В связи с тем, что для нормального функционирования  учреждения  требуются  большие финансовые вложения, развитию дополнительных платных услуг  необходимо  уделять должное  внимание.

        

         В 2016 году  было предоставлено  дополнительных социальных услуг на

сумму 3210,7тыс. рублей,  что больше на 627,6тыс. рублей по сравнению с 2015г.

          

         С принятием Нового Закона   расширен перечень граждан, которые признаются нуждающимися в социальном обслуживании, в частности  семьи, имеющие детей -инвалидов, которые требуют постоянного ухода. Заведующие отделениями на своих  обслуживаемых территориях должны четко знать семьи в которых воспитываются дети с ограничениями в состоянии здоровья, если есть необходимость принять их на обслуживание на дому.

 

         Учитывая возраст обслуживаемых, и то, что многие из них- это одинокие граждане, необходимо  продолжить  работу по  разъяснению  пожарной безопасности в жилых домах и надворных постройках граждан. 

 

         Заведующие отделениями постоянно  должны проводить беседы с гражданами, находящимися на обслуживании, о предотвращении возможных

мошеннических действий в отношении пенсионеров.       

         Нужно подумать и над развитием  таких инновационных стратегий домашнего ухода, как обучение пожилых людей, инвалидов и их родственников навыкам общего ухода в  школах реабилитации и ухода, предоставление услуг сиделки. При заключении договоров зав. отделениями должны рассматривать предоставление «услуги сиделки», Эта услуга, как мы знаем, очень нужна подопечным.

         Задачи, которые поставлены перед нашей службой на селе, мы решаем  совместно с администрациями муниципальных образований.

Отделение срочного социального обслуживания предназначено для оказания разовых услуг населению и направлено на поддержание жизнедеятельности граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию. К  сожалению, появляется все больше людей, которым нужна не только скорая медицинская, но и срочная социальная помощь. Так, в 2016г мерами социальной поддержки воспользовались 3290  человек , которым было оказано    6216 услуг, что больше соответствующего периода 2015года на  48 процентов.

         Каждому обратившемуся в отделение срочного социального обслуживания человеку стараемся помочь.

 

         Специалисты Центра  работают в тесном взаимодействии с органами местного самоуправления, общественными организациями,  сотрудничают  с организациями и предприятиями  разного вида собственности, с православной церковью, которые в виде спонсорской помощи оказывают посильную помощь.

         В прошедшем году на благотворительной основе было собрано204,5 тыс. руб.                      

         Одним из важнейших направлений работы   отделения является оказание адресной социальной помощи продуктами питания. На протяжении прошлого года   221 человек   получил  продуктовые наборы, в формировании которых большую помощь оказали храмы: Рождества Христова, Преображение Господне, Ильи Пророка.

          Отделение срочного социального  оформляет  документы в дома -интернат. За истекший год  оформлено 15 человек. И здесь нужно  знать полностью обстановку, выезжать на места для оформления документов.

Четко нужно понимать, что если есть родственники, нужно стимулировать их на уход за своими больными родственниками.

         С 2011году была внедрена такая форма работы, как выездные мобильные

бригады.    В прошедшем году работа мобильной бригады дополнена тем, что пожилым гражданам   оказывалась  доврачебная медицинская помощь, предоставлялись услуги « социального такси»,  доставлялись  инвалидам на дом  средства технической реабилитации, и в  направлении предоставления  других социальных услуг работа будет продолжена и в 2017 году.

                  

         С 1.02.2012г утвержден Закон , принятый  Курской  областной Думой        « Об  организации деятельности приемных семей», что послужило основой        

внедрения в деятельность учреждения такого вида социального обслуживания как  « приемная семья для пожилого человека», которая позволяет поддерживать традиции семейной заботы о старшем поколении, наладить связь поколений.  Новая  форма социального обслуживания является одним из вариантов решения проблем жизнеустройства одиноких пожилых людей. В районе таких семей 5, в которых проживает 5 одиноких престарелых граждан.

Приемная семья позволяет поддерживать традиции семейной заботы, дает

возможность пожилым людям вести привычный образ жизни и быть при этом социально защищенным.

         Проверки, которые ежемесячно проводит администрация учреждения, показали, что  в приемной семье  пожилой человек  обеспечен питанием, уходом, лекарствами, у них хорошо организован общий быт в семье.

 

         В Центре функционирует социальная столовая,  где предоставляется адресная социальная помощь в виде бесплатного горячего питания  гражданам,  в семьях которых среднедушевой доход ниже прожиточного минимума.   Ежедневно в  социальной столовой питается   до 20 человек. Среди посетителей столовой  дети из малообеспеченных  и многодетных семей, лица, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.  Пожилым гражданам и инвалидам, находящимся на социальном обслуживании , горячие обеды доставляют на дом социальные работники.

                   Повар  в социальной столовой заботится о том, чтобы питание всегда было разнообразным, по -домашнему вкусным. Качество готовой продукции ежедневно контролирует медицинская сестра .

         Питание в социальной столовой  осуществляется за счет спонсорской помощи. На протяжении многих лет существенную помощь оказывают:  ПО «Суджанское»,  ООО « 1 Мая» , ЗАО «Суджанское ДРСУ-2», ООО»Дьяковка».          Неоднократно помощь сельскохозяйственной продукцией, выращенной  на своем подворье  оказывают  фермеры Кобозев Н.И., Куликов А.В., Ламанов С.В.,Кириченко Г.Н., Королев А.Н., Ильин О.Н.

 

         Благодаря продукции, переданной безвозмездно, рацион питания в столовой стал разнообразным и высококалорийным.           

         Посильную помощь в обеспечении социальной столовой Центра

продуктами питания оказали  и заведующие отделениями Центра,  организовав  сбор картофеля и овощей у населения района.  

                                              

                   В прошедшем году неоднократно оказывалась помощь в подготовке мероприятий обществу ВОГ и обществу слепых .   

                                              

В связи с реорганизацией  отделения дневного пребывания граждан

на базе срочного отделения организованы 3 факультета Университета пожилого человека: «православная и светская кухня», «родник здоровья», « культура музыкального творчества».  Занятия проходят регулярно, особенно на факультетах  «православная и светская кухня».

 

         В рамках оказания социально-бытовых услуг группа волонтеров из 22  человек- это  учащиеся техникумов и школ, а также социальные работники, оказывают помощь в уборке помещений, уборке придомовой территории, складирование дров, а в зимнее время расчистка снега. В 2016г.  стали волонтерами студенты музыкального училища, которые имеют активную жизненную позицию и желание помогать людям.

 

         С 1 января 2015 года на базе дневного отделения открыто социально-реабилитационное отделение  для граждан, сохранивших способность к самообслуживанию или частично её утратившую из числа пенсионеров, инвалидов, в том числе детей-инвалидов. У данной категории появилась возможность получить полный комплекс социальных услуг, а у родителей детей-инвалидов — получить систему социального сопровождения  особенного ребенка.

         Деятельность отделения направлена на максимально полную социальную адаптацию инвалидов, в том числе детей с ограниченными возможностями здоровья путем проведения комплексной социально-бытовой, социально-медицинской, социально-психологической помощи в условиях полустационарного обслуживания.

 

                   За 2016год услугами воспользовалось 981 человек и это самый высокий показатель в области.  Но в связи с передачей функции оформления инвалидов на получение средств реабилитации в МФЦ, государственное задание на 2017год снизили до 700 человек.

В настоящее время 17 детей-инвалидов находятся на постоянном обслуживании в этом отделении.

 

         В рамках социального партнерства отделение налажено сотрудничество с районным Центром  народного творчества, детско-юношеским центром, которые предоставляют услуги детям, имеющим ограничения в состоянии здоровья, проводя с ними организацию досуга- праздники, занятия танцами, занятия в кружках по интересам, тем самым расширяя спектр услуг особым детям, проходящим курс реабилитации в отделении.

        

            В 2016 году помощью специалистов социально-реабилитационного отделения воспользовались 65 семей с детьми — инвалидами, 23 пенсионера и 893 инвалида общего заболевания, оказано содействие в обеспечении ТСР- 497 гражданам.

 

         В прошедшем  году отделением продолжена работа по организации работы пункта  проката технических средств реабилитации на платной основе с целью предоставления дополнительной услуги по прокату технических средств реабилитации. Средства реабилитации были предоставлены 9 гражданам  пожилого возраста.

 

         В отделении работает медицинский кабинет, деятельность которого лицензирована. Медицинская сестра  оказывает доврачебную помощь, проводит мероприятия, направленные на профилактику заболеваний. За прошедший год медицинским работником оказана медицинская помощь  710человек. И, это больше предыдущего года,  на 90 человек. С приходом нового сотрудника–Грищенко Татьяны Андреевны надеемся, что эта работа будет поставлена на новый уровень. Особенно нужно активизировать работу в « стационаре на дому», ведь это реальная помощь пожилым людям.

        

         Работу отделения в 2017 году необходимо строить так, чтобы  пожилые люди всегда были желанными людьми  в стенах нашего  учреждения.

        

         В отделении   временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов  оборудовано 20 мест для временного и постоянного проживания граждан, которым предоставляется необходимый уход, созданы благоприятные условия, приближенные к домашним.

 

         В прошедшем году намечена положительная тенденция в вопросах организации питания, поддержания санитарного состояния, организационной работе. Для поддержания активного образа жизни проводятся культурно-массовые мероприятия, посвященные  праздничным датам, дням воинской славы, именинам.

         Уделяют внимание нашим подопечным и члены Попечительского совета во главе с  председателем районного совета ветеранов войны и труда Бакаловой Еленой Александровной. Они часто ставят  вопросы по улучшению качества жизни проживающих в отделении и прилагают максимум усилия для их разрешения.

         По просьбам клиентов в отделении проводятся церковные службы настоятелем  Ильинского храма.

 

         Хорошее питание, медицинская забота- это еще не все для тех , кто  

постоянно живет в отделении.  Конечно, им  нужно человеческое внимание и забота. Из 20 человек -12 находится  на постельном режиме, т. е. прикованы к постели и им нужен особый уход. Санитарка должна умыть, подмыть, принести поесть и все это в течении дня несколько раз.

         В отделении функционирует система внутреннего контроля качества предоставленных социальных услуг, а в 2015 году  внедрена система качества предоставления медицинских услуг. В состав комиссии по качеству медицинских услуг входит два врача районной больницы.

 

         Установлены тактильные наземные указатели для инвалидов по зрению: противоскользящее покрытие, у входа- противоскользящие коврики. Над основным входом установлено акустическое устройство звуковоспроизведения.

Для вспомогательного управления движением проживающих граждан размещены цветовые указатели и знаки, щиты, стенды, тактильные таблицы и информационные наклейки.

 

         Проделана большая работа по обеспечению пожарной безопасности проживающих: полы покрыты линолеумом с противопожарной  пропиткой,  заменены дверные блоки, произведен монтаж молниезащиты, монтаж автоматической системы пожарной сигнализации  и в подсобных помещениях, построена пожарная емкость на 10 куб. м. заменена электропроводка в подсобных помещениях.

 

         Члены добровольной пожарной дружины регулярно проводят занятия с отработкой действий «эвакуация маломобильных граждан». Для  членов добровольной дружины приобретены комплекты защитного снаряжения, пожарные ранцы. Была приобретена мотопомпа, что позволит приступить к тушению огня  до прибытия пожарной машины.  Работники  отделения временного проживания прошли обучение  в областном ВДПО по отработке навыков  в работе с мотопомпой.

 

За счет собственных средств проводим текущий ремонт  в отделении временного проживания, так как не можем допустить проживание людей в плохих условиях, да и постоянные проверки по линии МЧС, прокуратуры требуют не только создание комфортных, но и безопасных условий .

                 Мы продолжаем  работу по созданию безбарьерной среды и не ограничиваемся только установкой пандусов и кнопок вызова.  Согласно «дорожной карте» по созданию безбарьерной среды в 2017 году  Учреждением будет приобретено индукционное кольцо и бегущая строка для инвалидов по слуху.

                  

Сегодня Комплексным Центром наработан инновационный практический опыт организации всех форм социального обслуживания, который позволяет осуществлять деятельность, направленную на повышение качества жизни граждан, обеспечение и поддержание социальной стабильности, оздоровления населения, улучшение его социально-экономического положения, и реализовывать государственную социальную политику так, чтобы каждый человек, не зависимо от своего статуса, уровня доходов, физических возможностей чувствовал себя уверенно.

 

         Жалоб на действия сотрудников за 2016г не поступало.

 

и образовательным ресурсам.

 

          Впереди - большие планы и новые нужные  людям дела!        

 

 

Read more

27 Март 2017

«Мир» - основа для реализации важных проектов

«Мир» - основа для реализации важных проектов

Банковские карты давно вошли в нашу повседневную жизнь. Однако сейчас мы все чаще слышим такие термины как: национальная карта «Мир» и национальная система платежных карт. Сегодня мы попросили рассказать об этом управляющего Отделением по Курской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Е.В. Овсянникова.

- Евгений Викторович, как у нас в стране появилась идея создания национальной системы платежных карт?

- Она обсуждалась достаточно давно, а реально была создана с учетом сложившейся геополитической ситуации в кратчайшие сроки. Наличие данной системы - это важный показатель соответствующего уровня развития экономики и финансовой системы страны. Такие системы успешно работают во многих странах мира - например, в Японии, США, Китае, Индии, Белоруссии, Армении.

Процессинговый центр Национальной системы платежных карт (НСПК) обрабатывает все внутрироссийские платежи по картам в том числе международных платежных систем. Это гарантирует бесперебойность операций и обеспечивает безопасность проведения операций по ним. Однако перевод обработки транзакций, которые совершаются внутри страны по картам международных систем, только одна задача НСПК. Другая, не менее значимая, - выпуск национального платежного инструмента, карты «Мир».

- Мы помним, что название и логотип этой карты были выбраны по результатам всероссийского конкурса. А когда были выпущены первые карты «Мир»?

 - В декабре 2015 года. А уже сейчас общее количество этих карт составляет порядка 3,5 млн единиц. Их выпускают около шестидесяти кредитных организаций. Но ведь важно не просто выпустить карту и выдать ее клиентам банков. Необходимо подготовить инфраструктуру для обслуживания, сделать так, чтобы картой было удобно пользоваться. Поэтому 2016 год стал годом подготовки и раскрытия банковской сети к приему карт - это банкоматы и POS-терминалы. На текущий момент 123 банка полностью подготовили свои устройства для приема и обслуживания национальных карт.

- А как обстоят дела с приемом и выпуском карты «Мир» в Курской области?

- Практически все банкоматы на территории области принимают к обслуживанию карты «Мир». С ее помощью можно оплатить покупки в большинстве торговых предприятий региона. Эмиссия карт «Мир» в нашей области началась в прошлом году,  к началу 2017-го в регионе было выпущено 3 370 карт. За 2016 год с использованием этих карт совершено свыше 5 тыс. операций на общую сумму 20 млн рублей. Так как массовый выпуск карт «Мир» намечен на 2017 год, думается, что показатели прошедшего года будут превышены во много раз.

- Где можно получить карту «Мир»?

- Многие крупнейшие банки страны уже приступили к выпуску национальных платежных карт. Карта «Мир» адресована всем жителям страны, поэтому банки предлагают своим клиентам широкую продуктовую линейку – от базовых карт до премиальных. Для оформления платежной карты «Мир» достаточно обратиться в ближайшее отделение банка, который уже занимается выпуском карт. Актуальный список таких банков доступен на сайте http://mironline.ru.

- Можно ли использовать карту «Мир» за рубежом?

- Да, это возможно благодаря так называемым ко-бейджинговым или совместным картам. Банки уже выпускают карты «Мир»-Maestro и «Мир»-JCB. Такие карты работают в России как карты «Мир», а за рубежом принимаются во всей международной сети бренда Maestro и платежной системы JCB. Подписаны также соглашения о выпуске совместных карт с платежными системами American Express и UnionPay. Кроме того, идет работа по обеспечению взаимного приема карт национальных платежных систем стран ЕАЭС. Уже подписано соглашение о взаимном приеме карт с платежной системой Армении (Армениан Кард), в рамках которого уже в середине 2017 года планируется завершить технические работы и обеспечить прием карт платежных систем «Мир» и «ArCa» в устройствах банков-участников этих платежных систем. Прием карт национальных платежных систем также планируется реализовать с другими странами ЕАЭС - Белоруссией, Казахстаном и Киргизией.

- Уточните, пожалуйста, какие операции может совершать держатель карты «Мир» с ее помощью?

- Держателям карт «Мир» доступен весь привычный платежный функционал - от снятия наличных и оплаты покупок в магазинах до перевода средств с карты на карту (в том числе на карты других платежных систем). Кроме того, платежная система «Мир» предоставляет бесконтактное приложение и сервисы интернет-коммерции, а также развивает свою уникальную межбанковскую программу лояльности, в основе которой выплаты cash-back - возврат определенной части, потраченной на покупку, держателям карт «Мир». Масштабный запуск программы лояльности запланирован на осень 2017 года.

Хочу еще добавить, что карта «Мир» - это не только привычная банковская карта, но и основа для реализации различных проектов. Карта может объединять платежную, социальную, транспортную и другие составляющие. Думается, что россияне по достоинству оценят национальную карту «Мир» и она составит должную конкуренцию международным платежным системам у нас в стране.

Врез: К системе «Мир» подключились 274 банка, 59 уже приступили к выпуску национальных карт, 123 банка полностью подготовили терминалы и банкоматы к их приему, говорится в сообщении НСПК. «Мир» принимает уже практически вся банкоматная сеть страны - 98% банкоматов, а также более 90% POS-терминалов. Выпущено порядка 3,5 млн карт «Мир», заявила платежная система.

 

Read more

Благодарственные письма

 
    Я, Шлыкова Мария Алексеевна, инвалид I группы, сердечно благодарю социального работника Гришанову Александру Егоровну за чуткое и внимательное обслуживание и помощь. Желаю ей здоровья и терпения.
С.Плёхово.
22.04.2018

 

 

 

 

 

 

 Директору ОБУСО «КЦСОН Суджанского района»

 

Воскобойниковой Л.А.

 

Я, Влезько Римма Николаевна 1938г. рождения, проживаю с. Гончаровка. Состою на социальном обслуживании с января 2010г.

Хочу поздравить Вас, Лидия Арсентьевна и ваш коллектив С Новым годом. Пожелать здоровья, счастья, благополучия во всех делах. 

Отдельно хотелось бы поздравить и поблагодарить социальных работников отделения № 3

 

Васильеву Т.В 

Потапову Н.В. 

Песцову Ю.Н. 

Хижнякову И.А.

 

Заведующую отделением Петренко Г.Г., оказавших посильную помощь бригадным методом в уборке картофеля. Храни Вас Бог!

 


 Влезько Р.Н.

 

 

 

Уважаемая Лидия Арсентьева

 

Мы инвалиды I группы Бабин Петр Геннадиевич и Бабин Фёдор Геннадиевич проживающие в селе Малая Локня хотели бы выразить благодарность комплексному центру социального обслуживания на дому в лице заведующей Михалевской Елены Васильевной и социальным работникам Малой Локни за оказанную нам помощь и поддержку.

 

Мы очень благодарны за чуткость и понимание заведующей что она организовала социальных работников: Доброногову С., Буглову Е., Поречную Л., Исаенко С., Титову Н., Преснякову Л., Федоренко М. они пришли сделать нам косметический ремонт в доме, а именно покрасили потолок и стены.

 

Так как у нас печное отопление хотим выразить благодарность Кошелеву В.А. за организацию волонтеров и привоз нам дров.

 

Спасибо Вам за внимание и понимание к нам.

 

Дай Бог Вам всем здоровья, успехов в работе.

 

 

 

С уважением к Вам Бабин П.Г., Бабин Ф.Г.

 

 

 

Благодарственное письмо

 

Хочу выразить искрению человеческую благодарность, социальному работнику Боровиковой Светлане Владимировне за чуткою и значимую для меня помощь в работе по дому, огороду и хозяйству. Я после операции и ограничен в физических нагрузках, а Светлана Владимировна помогла справиться в данной сложной ситуацию поддержав меня морально и физически. Она человек добросовестный, ответственный, добрый, умный, честный, заботливый и пунктуальный. Побольше таких работников для будущего нашей страны.

А также хочу выразить искрению признательность начальнику службы Воскабойниковой Лидии Арсеньтьвне и начальнику отделения Петренко Галине Гирасемовне за такого социального работника воспитанного и взращенного вами. Спасибо Вам за заботу.

С уважением Алексай Анатольевич Деряженцев.

с. Заолешенка Суджанского района

т. 89038728835

17.02.2017.

Read more

21 Март 2017

«У банка отозвана лицензия. Что делать вкладчику?»

«У банка отозвана лицензия. Что делать вкладчику?»

 

ИМЕЕМ ПРАВО ЗНАТЬ

 

Сегодня мы продолжаем тематику разъяснений по наиболее актуальным вопросам, касающихся взаимоотношений граждан и кредитных организаций и беседуем с Управляющим Отделением по Курской области Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Е.В. Овсянниковым в рубрике: «Имеем право знать».

 

Евгений Викторович, число банков с отозванными лицензиями продолжает расти. Что же должен сделать вкладчик, прежде чем доверить свои сбережения банку?

 

Овсянников Е.В.

В целях обеспечения стабильности функционирования банковского сектора страны Банк России «расчищает» рынок банковских услуг, освобождая его от кредитных организаций, нарушающих банковское законодательство, проводящих рискованную кредитную политику, сомнительные операции,  угрожающие интересам кредиторов и вкладчиков.

И прежде чем доверить свои сбережения банку, вкладчик должен убедиться в том, что выбранная им кредитная организация является банком, то есть имеет лицензию Банка России на осуществление банковских операций, а также является участником системы страхования вкладов. Кроме того, внимательно проверить правильность написания своего имени, паспортных данных и почтового адреса в договоре. Обо всех изменениях указанных реквизитов необходимо своевременно сообщать банку, что позволит без проблем найти вас в числе вкладчиков при выплате страховки, а также доставить вам необходимую информацию по почте. Необходимо уточнить вид своего вклада, так как не все вклады попадают под действие системы страхования, например: вклады, удостоверенные сберегательным сертификатом на предъявителя или сберкнижкой на предъявителя; средства на счетах адвокатов и нотариусов, если счета открыты в связи с профессиональной деятельностью; вклады в филиалах российских банков, находящихся за границей; средства, переданные банкам в доверительное управление; средства, размещенные на обезличенных металлических счетах; средства, переведенные в так называемые «электронные кошельки» (электронные денежные средства).

Кроме того, необходимо учесть проценты. Помните, что застрахованы не только внесенная во вклад сумма, но и «набежавшие» проценты.

 

Если все-таки страховой случай по вкладу наступил, как быть?

 

Овсянников Е.В.

 Прежде всего – не паниковать. Прийти за страховкой можно будет в любое удобное для вас время до окончания процедуры банкротства банка (на практике этот период занимает от года до полутора лет). По возможности, не спешите за получением страховки в первый день выплат - могут быть очереди. Если у вас нет возможности обратиться в банк-агент, направьте в Агентство по страхованию вкладов (далее – Агентство) по почте заявление и получите страховку почтовым переводом или на счет в другом банке. Подпись на заявлении, направляемом по почте (при размере страхового возмещения 1000 и более рублей), должна быть нотариально удостоверена.

С момента наступления страхового случая у вас возникает право требования возмещения по вкладам. Агентство само, или через банки-агенты, произведет страховые возмещения каждому вкладчику. Информацию о банке-агенте и его местонахождении вы может получить через Интернет, публикации в периодической печати, и в банке по месту открытия вклада. Агентство публикует всю информацию, об исключении банка из реестра кредитных организаций, входящих в систему страхования вкладов, в «Вестнике Банка России» и «Российской газете». На сайте Агентства в Интернете  www.asv.org.ru можно узнать иную справочную информацию, в том числе по телефону горячей линии: 8 800 200 08 05, звонок на который является бесплатным для абонентов из России, а также написав на почтовый адрес Агентства: 109240, г. Москва, ул. Высоцкого, д. 4.

Срок права требования на выплату возмещения по вкладам действует со дня наступления страхового случая до дня окончания конкурсного производства в рамках ликвидации банка.

Для получения возмещения по вкладу при наступлении страхового случая вкладчику, его представителю или наследнику необходимо обратиться в Агентство или в банк-агент, при условии его привлечения к выплатам возмещения. Для этих целей Агентство, в течение семи дней со дня получения из банка реестра обязательств банка перед вкладчиками, направляет в этот банк сообщение о месте, времени, форме и порядке приема заявлений вкладчиков о выплате возмещения по вкладам, а также опубликует данную информацию в «Вестнике Банка России» и в печатном органе по месту расположения этого банка.

При обращении с требованием о возмещения вклада вам будет необходимо предоставить следующие документы: заявление по форме, определенной Агентством,  и документ, удостоверяющий личность, реквизиты которого указаны в реестре вкладчиков банка. В нем указываются реквизиты документов, на основании которых вкладчиком были заключены договоры банковского вклада и (или) договоры банковского счета с банком, или реквизиты документа, информация о котором имеется в банке в случае замены вкладчиком документа, удостоверяющего его личность, и информирования банка о данном факте.

Если вместо вас с требованием о выплате обращается ваш представитель, наряду с вышеуказанными документами необходимо представить также нотариально удостоверенную доверенность.

В случае обращения наследника вкладчика, дополнительно необходимо предоставить документы, подтверждающие право на наследство или право использования денежных средств наследодателя.

 

        Как определить сумму, причитающуюся при наступлении страхового случая?

 

Овсянников Е.В.

Перед тем как обратиться в Агентство вам надо точно знать размер своего возмещения по страховому случаю. Рассчитать указанную сумму не составит особого труда.

Возмещение по вкладам выплачивается вкладчику в размере 100 процентов суммы вкладов в банке, в отношении которого наступил страховой случай, но не более 1 400 000 рублей. Если вкладчик имеет несколько вкладов в одном банке, суммарный размер обязательств которого по этим вкладам перед вкладчиком превышает 1 400 000 рублей, то возмещение выплачивается по каждому из вкладов пропорционально их размерам. Однако общая сумма возмещения по всем вкладам не превысит 1 400 000 рублей. Если вы имеете в банке 2 вклада на суммы, допустим, по 800 000 рублей, то сумма возмещения по каждому вкладу составит только по 700 000 рублей, а общая сумма страхового возмещения – 1 400 000 рублей. Вывод напрашивается сам: более 1 400 000 рублей хранить в одном банке рискованно.

Если обязательства банка, в отношении которого наступил страховой случай, выражено перед вкладчиком в иностранной валюте, то сумма возмещения по вкладам рассчитывается в валюте Российской Федерации по курсу, установленному Банком России на день наступления страхового случая.

Если банк, в отношении которого наступил страховой случай, выступал по отношению к вкладчику также в качестве кредитора, размер возмещения по вкладам определяется исходя из разницы между суммой обязательств банка перед вкладчиком и суммой встречных требований данного банка к вкладчику, возникших до дня наступления страхового случая. Так, например, если ваш вклад составляет 120 000 рублей и вы еще имеете в банке ссуду в размере 80 000 рублей, то размер возмещения составит 40 000 рублей.

Если в одном и том же банке размещены вклады обоих супругов, то при наступлении страхового случая каждый из них получит возмещение по вкладам в размере 100 процентов суммы его вкладов в банке, но не более 1 400 тысяч рублей. Вклады супругов  не объединяются в единую сумму для расчёта возмещения.

 

 

Что делать, если сумма вклада превышала 1 400 000 руб. на момент наступления страхового случая?

 

Овсянников Е.В.

 Если сумма вашего вклада или вкладов в одном банке на момент наступления страхового случая превышала максимальную сумму возмещения, то после получения вами возмещение от Агентства в размере 1 400 000 рублей, вы имеет право на получение оставшейся части суммы в рамках процедуры ликвидации банка.

В день отзыва лицензии у банка, в отношении которого наступил страховой случай, Банком России назначается временная администрация. Вы вправе предъявить свои требования к кредитной организации в любой момент в период деятельности временной администрации. При предъявлении таких требований, вы обязаны указать сведения о себе, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, почтовый адрес для направления корреспонденции, а также банковские реквизиты при их наличии.

Ваше требование с приложением документов, подтверждающих обоснованность таких требований, необходимо предъявить временной администрации, либо ликвидатору банка.

В течение 30 рабочих дней временная администрация или ликвидатор внесет ваше требование, при его обоснованности, в реестр требований кредиторов. В тот же срок временная администрация уведомит вас о включении вашего требования в реестр, либо об отказе в этом, либо о включении в этот реестр требования не в полном объеме. В случае внесения вашего требования в реестр будут сообщены сведения о размере и составе требования к банку, а также очередность его удовлетворения.

Реестр требований кредиторов кредитной организации передается конкурсному управляющему или ликвидатору кредитной организации.

В процессе конкурсного производства конкурсный управляющий устанавливает срок предъявления требований кредиторов, по истечении которого реестр требований кредиторов считается закрытым.

Срок предъявления требований кредиторов не может быть менее 60 дней со дня опубликования сообщения о признании кредитной организации банкротом и об открытии конкурсного производства.

В дальнейшем требования кредиторов удовлетворяются за счет конкурсной массы кредитной организации, в порядке очередности удовлетворения требований кредиторов.

Помните, что ваше требование, как вкладчика кредитной организации, относится к требованиям первой очереди.

        Спасибо, Евгений Викторович, за беседу. Надеемся, что представленная Вами информация будет полезна как действующим вкладчикам, так и тем, кто намерен размещать свои сбережения в банковские вклады.

 

Овсянников Е.В. Спасибо и Вам. Интересующую наших читателей иную информацию о деятельности Банка России и кредитных организаций можно найти на сайте Банка России:www.cbr.ru.

Read more

17 Март 2017

Национальный платежный инструмент – карта «Мир»

Национальный платежный инструмент – карта «Мир»

О Национальной системе платежных карт рассказывает управляющий Отделением по Курской области Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Овсянников Евгений Викторович.

 

Важным показателем развития экономики и финансовой системы страны является наличие развитой национальной системы платежных карт. Такие системы успешно работают во многих странах мира  - в Японии, США, Китае, Индии, Белоруссии, Армении и других. Для обеспечения экономической и финансовой безопасности нашего государства, в том числе в сфере расчетов и платежных услуг, предоставляемых населению, в кратчайшие сроки с нуля была создана Национальная система платежных карт (НСПК). В мае 2014 года федеральным законодательством были заложены правовые основы национальной системы платежных карт, а в июне Банком России разработана Концепция создания НСПК. Уже в июле 2014 года был зарегистрирован оператор НСПК – АО «Национальная система платежных карт». В соответствии с Федеральным законом «О национальной платежной системе» учредителем АО «НСПК» выступил Банк России. Тем самым государство обеспечило независимый запуск проекта и управление им на первоначальной стадии реализации.

Стратегия развития НСПК предусматривает реализацию трех этапов. На первом этапе, который уже завершился, были созданы оператор НСПК, её технологическая платформа и операционный платежно-клиринговый центр, разработаны и утверждены правила платежной системы и тарифная политика, а также организовано взаимодействие с Банком России (как с расчетным центром НСПК) и кредитными организациями – участниками рынка платежных услуг.

Ключевым результатом первого этапа стало начало обработки всех внутрироссийских операций по картам международных платежных систем через процессинговый центр НСПК. Это гарантирует бесперебойность операций по международным картам вне зависимости от геополитической ситуации и обеспечивает безопасность проведения операций по ним на территории России.

Основным результатом второго этапа развития НСПК (декабрь 2015 года) стало начало эмиссии собственной платежной карты – карты «Мир». В мае 2015 года завершился всероссийский творческий конкурс по созданию бренда (названия и логотипа) национальной карты. Победителем стал номинант из Удмуртии, предложивший наименование карты «Мир».

Платежная карта «Мир» – это карта национальной платежной системы, которая была создана государством с учетом особенностей российского финансового рынка. АО «НСПК» на 100% принадлежит Банку России, что гарантирует наивысшие стандарты безопасности и надежности при проведении платежей.

Программное обеспечение НСПК и платежное приложение для самой карты «Мир» являются продуктами российской разработки, которые в полном объеме являются собственностью НСПК. Это гарантирует безопасность и независимость национальной платежной системы от внешних экономических и политических факторов. Кроме того, это позволят размещать на карте «Мир» дополнительные нефинансовые сервисы с учетом потребностей различных регионов России. При этом карта «Мир» полностью соответствует всем самым современным стандартам безопасности и ничем не уступает ведущим зарубежным аналогам. При построении платежной системы «Мир» специалисты НСПК тщательно изучили международный опыт и предусмотрели весь комплекс мер защиты платежного процесса, обеспечив при этом полную независимость от зарубежных платежных систем.

В конце 2016 - начале 2017 гг. начата массовая эмиссия карт платежной системы «Мир». На территории всей страны банками подготовлена сеть для приема этих карт. Первоначально национальные карты будут выпускаться гражданам, которые за счет средств бюджета и внебюджетных фондов получают заработную плату, пенсии, социальные выплаты, стипендии, а также денежное довольствие военнослужащих.

На текущий момент выпуск карт «Мир» для россиян осуществляют 57 российских банков, 225 банка участвуют в платежной системе «Мир», 114 банков принимают карту «Мир» в своих устройствах (банкоматах и терминалах, использующихся в торговой сети), которых насчитывается уже более 1,8 млн. единиц

Практически все банкоматы на территории Курской области принимают к обслуживанию карты «Мир», с их использованием можно оплатить покупки в большинстве торговых предприятий региона. Эмиссия карт «Мир» в нашей области началась в 2016 году. На 1 января 2017 года выпущено 3 370 карт. За 2016 год с использованием этих карт было совершено свыше 5 тыс. операций на общую сумму 20 млн рублей.

Основная задача третьего этапа – продвижение национальных платежных инструментов на международном рынке. Уже сегодня можно использовать карту «Мир» за рубежом. Сейчас это возможно благодаря ко-бейджинговым проектам – выпуску совместных карт с международными платежными системами. Банки уже выпускают карты «Мир»-Maestro и «Мир»-JCB. Такие карты работают в России как карты «Мир», а за рубежом принимаются во всей международной сети бренда Maestro и платежной системы JCB. Подписаны также соглашения о выпуске совместных карт с платежными системами American Express (AmEx) и китайской UnionPay.

Кроме того, идет работа по обеспечению взаимного приема карт национальных платежных систем стран ЕАЭС. Уже подписано соглашение о взаимном приеме карт с платежной системой Армении «Армениан Кард» («ArCa»), в рамках которого уже в середине 2017 года планируется завершить технические работы и обеспечить прием карт платежных систем «Мир» и «ArCa» в устройствах банков-участников этих платежных систем. Прием карт национальных платежных систем также планируется реализовать с национальными платежными системами Белоруссии, Казахстана и Киргизии, а также стран, не входящих в ЕАЭС – Вьетнамом, Китаем.

Держателям карт «Мир» доступен весь привычный платежный функционал – от снятия наличных и оплаты покупок в магазинах до перевода средств с карты на карту (в том числе на карты других платежных систем). Кроме того, платежная система «Мир» развивает собственную межбанковскую программу лояльности, в основе которой – возврат держателям карт «Мир» определенной части суммы, потраченной на покупку (cash-back).

Карта «Мир» адресована всем жителям страны, поэтому банки предлагают своим клиентам широкую продуктовую линейку – от базовых карт «Мир» до премиальных.

Для оформления платежной карты «Мир» любого типа достаточно обратиться в ближайшее отделение банка, который занимается выпуском карт. Актуальный список таких банков доступен на сайте http://mironline.ru.

 

Read more

Мне предложили в банке открыть карту «Мир». Как я смогу ее использовать?

Мне предложили в банке открыть карту «Мир». Как я смогу ее использовать?

С этим вопросом мы обратились к управляющему Отделением по Курской области Главного управления Банка России по Центральному федеральному округу Е.В. Овсянникову.

Уважаемый Евгений Викторович, расскажите, пожалуйста, какие операции можно совершать с помощью карты «Мир»?

Овсянников Е.В. Держателям карты «Мир» доступен весь привычный платежный функционал – от снятия наличных и оплаты покупок в магазинах до перевода средств с карты на карту (в том числе на карты других платежных систем). Кроме того, платежная система «Мир» предоставляет бесконтактное приложение и сервисы инернет-коммерции, а также развивает свою уникальную межбанковскую программу лояльности, в основе которой – выплаты cash-back (возврат определенной части, потраченной на покупку) держателям карт «Мир». Масштабный запуск программы лояльности запланирован на осень 2017 года.

На текущий момент 115 банков полностью подготовили свои устройства для приема и обслуживания национальных карт. В нашей области практически все банкоматы принимают к обслуживанию карты «Мир», с ее использованием можно оплатить покупки в большинстве торговых предприятий региона.

Хочу отметить, что к выпуску национальных платежных карт уже приступили 57 банков, в том числе ПАО Сбербанк, АО Россельхозбанк, ВТБ 24 (ПАО). Так как карта «Мир» адресована всем жителям страны, поэтому банки предлагают клиентам широкую продуктовую линейку – от базовых дебетовых карт «Мир» до премиальных. Эмиссия карты «Мир» в нашей области началась в 2016 году. На 1 января 2017 года выпущено 3 370 карт. За 2016 год с использованием этих карт было совершено свыше 5 тыс. операций на общую сумму 20 млн рублей. Так как массовый выпуск карт «Мир» намечен на текущий год, думается, что показатели прошедшего года будут превышены в разы.

А можно ли использовать карту «Мир» за рубежом?

Овсянников Е.В. Да, сейчас это возможно благодаря ко-бейджинговым проектам – выпуску совместных карт с международными платежными системами. Банки уже выпускают карты «Мир»-Maestro и «Мир»-JCB. Такие карты работают в России как карты «Мир», а за рубежом принимаются во всей международной сети бренда Maestro и платежной системы JCB. Подписаны также соглашения о выпуске совместных карт с платежными системами AmEx и UnionPay. Кроме того, идет работа по обеспечению взаимного приема карт национальных платежных систем стран ЕАЭС. Уже подписано соглашение о взаимном приема карт с платежной системой Армении «Армениан Кард», в рамках которого уже в середине 2017 года планируется завершить технические работы и обеспечить прием карт платежных систем «Мир» и «ArCa» в устройствах банков-участников этих платежных систем. Прием карт национальных платежных систем также планируется реализовать с другими странами ЕАЭС – Белоруссией, Казахстаном, Таджикистаном и Киргизией.

Хочу еще добавить, что карта «Мир» – это не только привычная банковская карта, но и основа для реализации различных проектов. Карта может объединять платежную, социальную, транспортную и другие составляющие. Думается, что жители нашей области по достоинству оценят национальную карту «Мир» и она составит должную конкуренцию международным платежным системам у нас в стране. 

Read more

07 Март 2017

01 Март 2017

Время работы

Результаты независимой оценки

Полезные ресурсы

Госуслуги

Календарь

<< < Март 2017 > >>
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31